保定市子盛電氣設備制造有限公司在注重質量的同時，更注重在售后服務工作中用戶的滿意度，公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門，聘用高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，得到及時、全方位服務與指導。我公司對以下幾方面服務內容予以承諾：

◆ 免費指導安裝調試

在用戶對我公司開關柜產品進行安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現場服務，對于由我公司產品質量引起的技術問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決。

◆ 免費提供完善的設備技術資料

我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備的詳細技術資料，包括產品現場安裝、使用和日常維護須知。

◆ 2小時服務到位

在接到用戶服務信息后2小時內保證服務人員到位，24小時維修到位。此外，公司每半年將對用戶作一次巡訪，充分了解用戶的需求，使服務工作做得更加完善。

◆ 保質期壹年，終身維修

從設備交付使用后算起，質保期為12個月，在質保期內屬產品本身引起的質量問題，本公司免費為用戶維修或更換相應部件。質保期期滿后，用戶若需要對設備進行維修或更改，我公司亦可安排人員前往，只收取部分材料費用。

◆ 免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓

在設備生產過程中或設備交付使用后，我公司可在本公司對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓，一般培訓時間為7個工作日，培訓人數由用戶指定，培訓內容大致為設備檢修、運行維護、操作及更換保養和安全知識等課程，培訓教員均由我公司經驗豐富的工程師擔任，時間安排可由用戶決定。

◆ 隨時提供備品備件

在產品質保期滿后，維修所需要的備品備件，按出廠價讓利20%提供。

◆ 長期免費提供技術支持

保定市子盛電氣設備制造有限公司對于購買我公司產品的用戶，長期免費提供技術支持，在用戶需要對設備進行改造時，提供升級方案，使用戶在很大限度地利用已有設備、節約開支的基礎上，完成對配電系統的升級改造。